포드 익스플로러 시승기및 리콜완료시점 알아보기

안녕하세요. 오늘은 리콜로 인한 판매 중지 중인 포드 익스플로러에 대한 포스팅을 해볼까 합니다. 2023년 5월 말부터 4개월 이상 출고가 정지되어 구매 대기 고객의 기다림이 길어지고 있는데요. 저 또한 이전포스팅에서 말했듯이 대기를 걸어두고 기다리는 중인데 10월에 접어든 지금 판매재개가 언제쯤 이루어질 수 있을지 살펴보도록 하겠습니다.

 

 

 

포드 익스플로러 후방카메라 리콜

 

 

목차

 

 

 

 

익스플로러 계약 후 시승까지

일단 현재 저는 익스플로러 대기 계약을 걸어두고 있는 상태입니다.

6월 30일에 계약금을 입금했고 22년식 재고인 3.0 플래티넘을 계약했는데요. 계약 당시에도 리콜로 인한 판매 중지였고 담당 딜러의 말로 8월쯤 리콜 완료 후 출고가 될 거란 안내를 받았습니다.

 

계약 후 바로 익스플로러 카페에 가입하여 차에 대해 이것저것 정보들을 찾아보았습니다. 그 당시엔 8월이면 차가 나올 줄 알고 차에 대한 시승기나 고질적인 결함 같은 것들을 검색해 보고 어떤 장단점들이 있는지 출고 후 딜러서비스는 무얼 받을지

언더코팅은 해야 할지 따위를 걱정했었네요.

 

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포드 익스플로러와 후방카메라 리콜

 

대기 계약하고 일주일 후 3.0 플래티넘 모델을 시승해 볼 수 있었습니다. 약 30분간 시승했던 느낌을 말씀드리자면 일단 차체가 커서인지 높고 탁 트인 시야가 마음에 들었습니다.

 

엔진소리는 현재 운행 중인 QM6와 비교해서 조금 큰듯하지만 많이 차이나는 정도는 아니었고요. 

가속력은 3.0 트윈터보답게 스트레스 없이 밟는 대로 밀어주었습니다. 

 

제가 예전에 페이톤 4.2를 1년 정도 탔었는데 가속력은 그와 비슷한 느낌이 들었던 것 같습니다. 스포츠 모드였으면 더 좋았을 텐데 잠깐의 시승이라 그러질 못했네요.

 

시승 전에 후륜기반 SUV라는 것을 알고 있었지만 타보니 확실히 핸들링이 꽤 좋았습니다. 

짧은 오버행과 뒤에 자리한 엔진 배치로 인해 차량의 거동성이 날렵하다는 느낌을 받았습니다. 회전반경 또한 한 번에 유턴할 수 있을 만큼 잘 돌아 나갔으며 시승후 상당히 만족했었습니다. 

 

 

그런데 가만히 카페글을 들 들여다보니 후방카메라 오류 관련글이 많았습니다. 딜러설명하고는 달리 많은 분들이 불편함을 호소하고 계셨고 이것 때문에 이렇게 오랫동안 판매중지가 될지는 몰랐었네요.

 

 

 

 

 

 

 

후방카메라 리콜과 판매중지

익스플로러의 후방카메라 오류에 대해 간략히 설명하자면 후진기어를 넣었을 때  후방카메라의 화면이 아래의 사진처럼 파란색으로 보이는 블루스크린오류가 대표적입니다. 

링컨의 에이에이터와 코세어에서도 동일한 오류가 나타나고 있으며 아마도 동일한 소프트웨어 모듈을 사용하기 때문인 것으로 보입니다.

 

카페 글들을 검색해 보면 2020년도의 글에서  블루스크린오류가 발생했다는 글들이 보이기 시작했고 점차 많은 차주들이 같은 증상을 겪었다는 글들이 나타나기 시작했습니다.

 

후방카메라 블루스크린 증상

아마도 6세대로 풀체인지된 차량들 모두가 이런 결함을 가지고 있었던 것으로 보입니다.

다만 오류현상이 간헐적으로 나타나는 데다 어떤 차량은 정상적으로 작동이 되다 보니 리콜사항으로 인식되는데 오랜 시간이 걸렸던 것 같은데요.

 

하지만 시간이 지날수록 블루스크린 오류는 많은 차량에서 나타나기 시작했고 결국 포드는 리콜을 결정하게 되었습니다.

 

2021년 해당기사

포드, 익스플로러 등 1만5180대 리콜.."후방카메라 오류"

 

 

 

 

 

 

 

소프트웨어 업데이트로 해결?

 

리콜관련 고객통지문

 

2021년도 리콜통지서를 살펴보면 후방카메라 소프트웨어 업데이트를 통해 리콜 조치를 취했습니다. 하지만 리콜 후에도 오류현상은 개선되지 않았고 블루스크린 현상이 나타났으며 여기에 더해 기존 오류현상이 없었던 차량도 업데이트 후 오류가 나타나는 등 상황은 더욱 안 좋아졌죠.

 

결국 포드는 리콜을 중지하고 오류현상에 대한 원인파악에 들어갔으며 판매 또한 정지되는 상황에 이르렀습니다. 

 

관련기사 

'후방카메라 먹통' 리콜 명령에도…원인 못찾아 손놓은 포드

 

 

 

 

 

 

결국은 후방카메라 및 모듈교체가 답!

리콜중지와 신차 판매 정지후 약 3개월이 지나 다시 리콜 재개 소식이 들려왔습니다. 그동안 계속 카페와 네이버를 통해 언제쯤 리콜이 재개될까 기다리던 중 반가운 소식이었어요.

 

 

후방카메라 리콜 재개 통지문

후방카메라 리콜재개 통지문

 

 

리콜 통지서를 살펴보면 임시조치로 소프트웨어 업데이트를 2023년 9월 15일부터 실시하고 최종 시정 조치는 2023년 4분기 중 실시한다고 설명하고 있습니다.

 

• 임시 조치 소프트웨어 업데이트 : 후방카메라 블루스크린 현상이 발생하면 차량을 시동을 껐다가 켜어야지만 시스템이 복구되지만 소프트웨어 업데이트를 하게 되면 증상 발생 시 시스템을 자동으로 리부팅하여 정상 작동하도록 함
• 최종 시정 조치 : 카메라 시스템의 소프트웨어 업데이트 및 후방 카메라 교체

 

정리하자면 현재 차량을 운행하는 분들에게는 블루스크린 오류로 인한 불편함을 해소하고자 임시 소프트웨어 업데이트를 먼저 실시하고 최종적으로는 오류가 발생하는 후방카메라 교체로 결론인 난 것 같습니다.

 

2023년 4분기 중 실시한다는 것을 보면 올해 안에는 마무리를 지을 것으로 보이네요.

 

 

오늘자 포드 딜러의 말을 빌리자면 11월 중순경부터 리콜 조치 후 판매가 재개 될 거라고 합니다!

 

 

마무리

 

 

익스플로러 판매정지가 대략 6개월 정도 지났습니다. 인기차종의 경우 1년 이상의 대기 기간도 있다고 하지만 리콜로 인한 문제로 판매가 정지된 후 기약 없는 기다림에 지쳐 다른 차량을 선택하신 분들도 있을 텐데요. 

 

그럼에도 제가 계속 기다리는 이유는 이번 오류만 아니면 전체적으로 만족감이 높기 때문입니다. 동급 7인승 타사 차량도 시승해 보았지만 제 기준에서는 익스플로러가 가장 좋았습니다. 

 

또한 미국에서 진행했던 IIHS 테스트에서 가장 높은 점수를 받아 안정성에서도 인정받은 점도 내 가족이 탈 차량을 선택하는 기준에서 볼 때 가장 중요한 부분이지 않을까 합니다.

 

모쪼록 이번 리콜은 제대로 완료되어서 올해 안에 판매가 재개되길 기다려 보겠습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

이상으로 포드 익스플로러 후방카메라 리콜과 판매재개 시점에 대해 알아보았습니다. 저처럼 계약 후 오랫동안 기다리시는 분들 모두 리콜완료 후 좋은 차량 출고받으시길 바라면서 이만 포스팅을 마치겠습니다. 감사합니다.